受診される方へ

1.予約

2.WEB問診の回答

3.ご来院時に
お持ちいただくもの

• マイナンバーカード（毎回）または健康保険被保険者証（初回・月初）
• 小児・老人・母子家庭・身障医療など、公費受給者証（お持ちの方）
• お薬手帳（お持ちでない方は、服用中のお薬をご持参下さい）
• 他院からの紹介状（お持ちの方）
• 当院の診察券（お持ちの方）

初診の方は、これまでに受けた治療や、
服用中のお薬に関する情報が大切です

• 高額療養費制度の利用について、マイナンバーカードで受診される患者さまについては「限度額認定証」は不要です。
• 就職、転職などにより、加入されている健康保険被保険者証が変更された場合は、新しい・健康保険被保険者証を受付にご提示ください。
• 住所や電話番号など健康保険被保険者証の内容に変更があった場合は、受付にお知らせください。
• 当院では、プライバシー保護にスタッフ一同、細心の注意を払っておりますので、安心してご受診ください。

4.受診時の流れ

1. 受付

   ご来院いただきましたら、受付にマイナンバーカードまたは健康保険被保険者証、各種医療証をご提出ください。
   当院の診察券、紹介状やお薬手帳をお持ちの方はご一緒にご提出をお願いします。

2. 待合室

   診察までは待合室でお待ち下さい。
   WEB問診の事前回答がない方は、ご回答をお願いいたします。

   • 事前に未回答の場合、呼び出しの順番が遅くなることがあります。ご了承ください。

3. 診察・検査

   診察を行い、一人ひとりにあった治療計画をご提案します。また必要に応じて、検査を受けていただきます。

4. お会計

   診察が終了しましたら、待合室でお待ち下さい。スタッフがお呼びしますのでお会計をお願いします。
   当院では、キャッシュレス決済を推奨しています。ぜひ、ご利用ください。

予約に関する注意事項（キャンセルポリシー）

当院では、皆様にご満足いただける診療を提供するために、診療のご予約を推奨しています。ただし、処置内容により予約時間どおりにご案内できない場合もございます。あしからず、ご了承ください。ご予約については下記の事項をご確認ください。

1. 予約時間に遅れる場合は、ご連絡ください
   予約時間に遅れる可能性がある場合は、早めにご連絡をお願いします。なお予約時間を大幅に過ぎた場合、他のお待ちの患者様を優先してご案内する場合があります。
2. 当日キャンセル・無断キャンセルはご遠慮ください
   予約日時の変更、キャンセルは前日までにweb予約システムでお手続きをお願いします。急病など、やむを得ないご事情でキャンセルされる場合は、診療の直前でなく、できるだけ早い時間にご連絡ください。
3. 複数回の当日キャンセルや無断キャンセル等の迷惑行為があった場合、ご予約をお断りします
   複数回の当日キャンセルや無断キャンセル、受診前に直接連絡が取れない方は、診療に支障が出ますため、診察のご予約をお断りすることがあります。

皆様のご理解とご協力をお願いいたします。